World's first hotel entirely staffed by robots to open in 2027
The first hotel run by robots will open its doors to the public next year. It comes as no surprise that it's happening in China – on the artificial island built for the Shenzhen-Zhongshan Link, the cross-sea megaproject in the Pearl River Delta.
Pudu Robotics has announced the first "full-scenario robot-serviced hotel" on West Artificial Island that connects the ambitious bridge and tunnel crossing known as the Shenzhen-Zhongshan (ShenZhong) Link in Guangdong Province.
https://newatlas.com/ai-humanoids/luxury-hotel-staffed-robots-shenzhong
세계 최초로 모든 직원이 로봇으로
구성된 호텔이 2027년에 개장할 예정입니다
로봇이 운영하는 최초의 호텔이 내년에 문을 열 예정입니다. 중국에서, 그것도 주강 삼각주 해상 연결선 건설을 위해 조성된 인공섬에서 이러한 호텔이 탄생한다는 것은 놀라운 일이 아닙니다.
푸두 로보틱스는 광둥성 선전-중산 연결교(선전-중산 연결교)와 연결되는 서쪽 인공섬에 최초의 "완전한 시나리오를 갖춘 로봇 서비스 호텔"을 건설했다고 발표했습니다.
2027년 공식 개장을 앞둔 이 호텔은 리셉션, 룸 서비스, 청소, 음식 준비, 고객 지원 등 모든 서비스 업무에 로봇을 투입할 예정입니다. 선전의 푸두 로보틱스는 이미 다양한 소매, 식음료 및 청소 분야에 로봇을 배치했지만, 이번 프로젝트에서는 호텔 운영 전반을 로봇이 담당하게 됩니다.
푸두시와 선전문화관광산업진흥국은 협력하여 2025년 12월 개장한 서쪽 인공섬을 로봇 및 기술 전문 관광 명소로 조성할 예정입니다.
푸두 로보틱스의 공동 창립자 겸 CTO인 콩궈는 "이번 파트너십은 프리미엄 호텔 환경에서 인공지능 기술을 대규모로 도입하는 데 중요한 발걸음을 의미합니다."라고 말하며, "또한 인공지능과 로봇 기술이 결합하여 현실 세계에서 지능적인 엔드투엔드 경험을 제공하는 새로운 서비스 모델을 모색할 기회를 제공합니다."라고 덧붙였습니다.
이 호텔은 단계적으로 개장될 예정이며, 첫 번째 시범 운영은 2026년 말에 시작될 예정입니다. 초기 방문객들은 로봇이 제공하는 환영 및 체크인 서비스와 자율적인 객실 배달 서비스를 경험할 수 있을 것입니다.
중국 주요 도시의 호텔에서는 이미 룸서비스 배달 로봇이 보편화되었으며, 인근의 기술 허브인 선전에서도 찾아볼 수 있습니다. 상하이 샹그릴라 훙차오 공항 호텔 은 최근 휴머노이드 로봇 XMAN-R1을 프런트 데스크에 투입했으며, 다른 로봇들은 객실 배달, 수하물 운반, 청소 등을 담당하고 있습니다.
하지만 이 새로운 섬 호텔은 단순히 로봇이 직원들을 보조하는 스마트 공간에 그치지 않습니다. 푸두(Pudu)의 하드웨어와 소프트웨어로 완벽하게 운영되는 상호 연결된 로봇 "서비스 생태계"로 설계될 예정입니다. 푸두의 지능형 기반 모델인 PuduFM 1.0 은 PuduAgent 와 연동하여 호텔의 "지능형 운영"을 담당합니다.
푸두의 플래시봇은 스마트 자판기 시스템을 운영하여 투숙객이 스마트폰으로 음료 배달을 주문할 수 있도록 하고, 푸두 T300은 로비에서 호텔 객실까지 짐을 운반하며, 푸두 CC1 Pro 와 푸두 MT1 청소 로봇은 AI 기반 폐기물 감지 기술을 사용하여 청소 작업을 수행합니다.
푸두는 성명에서 "이 아키텍처를 통해 외형과 역할이 서로 다른 로봇들이 공통된 지능 프레임워크를 기반으로 작동할 수 있다"며, "접수 로봇은 몸짓과 사회적 상호작용을 이해하고, 배달 로봇은 자율적으로 경로를 최적화하며, 청소 로봇은 변화하는 환경에 동적으로 적응할 수 있다. 이 모든 로봇들은 동일한 핵심 AI 기능을 활용한다"고 밝혔습니다.
선전의 한 호텔 개장 행사에서, 회사의 벨라봇 프로(BellaBot Pro)는 커피를 서빙했고, 케티봇 프로(KettyBot Pro)는 참석자들에게 음료와 간식을 배달했습니다. 하지만 이는 선전에서는 새로운 일이 아닙니다. 해안가에 위치한 광활한 선전 인재 공원(Shenzhen Talent Park)에는 로봇 바리스타가 상주하는 커피숍이 있으며 , 우버이츠(UberEats)처럼 스마트폰으로 주문하면 드론으로 음식을 배달 받을 수 있는 허브도 가까이에 있습니다 .
이러한 점에서 웨스트 인공섬이 더욱 발전된 자율 서비스의 본거지가 되는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 호텔 프로젝트는 섬에 계획된 개발 사업 중 하나일 뿐이며, 향후 4년 동안 서비스 및 관광 분야 전반에 걸쳐 첨단 로봇 기술이 단계적으로 도입될 예정입니다.
궈밍치 대표는 출시 행사에서 중국 신화통신 과 의 인터뷰에서 "이 '완전 시나리오' 모델은 푸두 로봇이 호텔 운영의 모든 부분에 깊숙이 관여하여 서비스 공백이나 인간의 개입 없이 업무를 처리할 수 있음을 의미한다"고 말했습니다 .
이 호텔은 고급 객실 44개, 레스토랑, 체육관 및 기타 고객 편의 시설을 갖출 예정입니다. 모든 시설은 폐쇄형 스마트 서비스 시스템으로 연결되어 체크인부터 청소까지 모든 서비스가 원활하게 운영될 것입니다. 더 나아가, 이 프로젝트는 호텔을 넘어 섬 전체의 관광 및 숙박 산업으로 확장될 계획입니다.
출처: Pudu Robotics
